Meil korraldati töötajate küsitlus. Valdav enamus personalist sai suu puhtaks kirjutada. Anonüümselt ja puha. Peen. Michael Wade aga pakkus välja hoopis lihtsama küsitluse, kus on vaid üks “täida-lüngad” küsimus, mille iga küsitletav saab esitada firma juhtkonnale:

“Millal te kavatsete midagi _____ osas ette võtta?”

Huvitav, milline oleks selle küsitluse tulemus olnud?